Hvordan sier jeg opp eller sletter jeg .no-domenet mitt hos Sedes?

Du har to veier. Vil du bare slutte å betale, slår du av Auto-fornyelse på domenet. Da vet vi at du ikke vil ha det fornyet, og vi sender deg ingen faktura for et nytt år. Vil du ha det borte nå, skriver du til hei@sedes.no, så sletter vi det for deg. Det finnes ingen sletteknapp i appen.

Når Norid, som driver registeret for .no, har slettet domenenavnet, slutter nettsiden og e-posten på domenet å virke, og hvem som helst kan registrere navnet. Du får ikke tilbake penger for resten av året.

Før du starter

1. Du må være abonnenten, eller administrator i organisasjonen som er abonnent. Abonnenten er den domenet er registrert på. Er du vanlig medlem av organisasjonen eller teknisk kontakt for domenet, kan du verken slå av fornyelsen eller be om sletting. Be abonnenten eller en administrator gjøre det.
2. Flytt først det som bruker navnet. E-postadresser, nettsiden, og innlogginger hos andre tjenester som bruker en adresse på domenet. Innloggingene er lettest å glemme: mister du e-posten, kan du heller ikke få tilsendt en lenke for å nullstille passordet. Når domenet slutter å virke, kommer e-post til adresser på det ikke frem.
3. Skal noen andre ha domenet? Da vil du ikke slette det. Under fanen Kontakt på domenet finnes Gi bort domenet, der du tilbyr domenet til en ny abonnent. Tilbudet gjelder i 14 dager.
4. Vil du flytte domenet til en annen forhandler? Da er det heller ikke sletting du trenger. Skriv til hei@sedes.no.

Slå av fornyelsen selv

1. Logg inn på app.sedes.no. Du kommer rett til Domener.
2. Klikk på domenet. Du kommer til fanen Oversikt.
3. Finn kortet Hovedinformasjon og raden Auto-fornyelse.
4. Slå av bryteren. Det lagres med en gang; det finnes ingen lagreknapp.
5. Utløper domenet om under 90 dager, blir du spurt først: Slå av auto-fornyelse? Klikk Slå av.

Sjekk bryteren selv om du tror den er på. Nye domener og domener som er flyttet inn, starter med Auto-fornyelse av, så den står kanskje allerede der den skal.

Har du mange domener, gjør du alle på én gang: Domener → Masseendringer → Automatisk fornying → Av.

Domenet virker som før frem til datoen som står ved Utløper. Fornyes et .no-domene ikke innen utløpsdatoen, starter Norid sletteprosessen, som er beskrevet under. Får du varsel fra Norid om at abonnementet ikke er forlenget, er Norids eget råd: "Hvis du ikke lenger ønsker å ha domenenavnet, trenger du ikke å foreta deg noe."

Vil du være sikker på at navnet er borte innen en bestemt dato, be oss slette det i stedet.

Hopper bryteren tilbake, se Når det ikke går som planlagt under.

Be oss slette det nå

Det finnes ingen knapp for dette i appen, så det går gjennom oss. Skriv til hei@sedes.no fra e-postadressen du bruker på Sedes-kontoen din, og ta med:

• hvilket domene det gjelder
• at du vil ha det slettet nå, ikke bare at fornyelsen skal stoppe

Det må komme fra abonnenten eller en administrator i organisasjonen som er abonnent. Vi sjekker at du er abonnenten før vi sletter. Det er også Norids regel: forhandleren skal sjekke det.

Så ber vi Norid slette domenet. I appen står domenet da som Slettes. Norid sender en bekreftelse på e-post til abonnenten.

Regn med at nettsiden og e-posten på domenet slutter å virke med en gang vi har slettet det. Derfor står flyttingen av e-post og nettside først i listen over.

Hvorfor ikke bare la domenet løpe ut? Ber du om sletting før utløpsdatoen, blir navnet borte tidligere. Pengene for resten av året får du ikke tilbake, uansett hvilken vei du velger.

Hva Norid gjør etterpå

Norid har sine egne frister, og de er ulike for de to veiene.

Har .no en karantene?

Ja. Fra dag 60 til dag 90 i sletteprosessen er domenet i karantene. Det betyr at det har sluttet å virke, men at det fortsatt holdes av til deg.

Når blir navnet ledig for andre?

Når Norid har slettet det fra databasen, etter 90 dager. Etter en sletting du har bedt om, kan navnet uansett ikke registreres på nytt før det har gått minst 30 dager fra det ble tatt ut av DNS.

Navnet kan også bli stående i Norids oppslag en stund etter at slettingen er godtatt. Vi har sett det i vår egen testing, og vi kan ikke si nøyaktig hvor lenge.

Kan jeg angre?

Det kommer an på hvor langt det har gått.

Før utløpsdatoen. Forny domenet med Forny nå øverst på domenesiden. Du ser prisen før du bekrefter, og du får en faktura etterpå. Går ikke fornyelsen gjennom, skriv til hei@sedes.no.

Etter utløpsdatoen, mens Norids 90 dager løper. Gjennom hele sletteprosessen kan domenet fortsatt fornyes hos forhandleren. Skriv til hei@sedes.no.

Etter at du har bedt oss slette det. Ta kontakt med Norid med en gang, på info@norid.no eller telefon +47 73 55 73 55 (hverdager 10–14), og be dem stoppe slettingen. Norid sender en bekreftelse på e-post når slettingen er stoppet. Si fra til oss på hei@sedes.no også.

Etter at navnet er slettet. Da er det borte. Det finnes ingen gjenoppretting. Vil du ha det tilbake, registrerer du det som et nytt domene, hvis ingen andre har tatt det først, og tidligst 30 dager etter at det ble tatt ut av DNS. Søk det opp på sedes.no.

Når det ikke går som planlagt

"Kunne ikke lagre. Prøv igjen." når du slår av bryteren. Bryteren hopper tilbake. Som regel betyr det at du ikke er abonnenten eller administrator i organisasjonen. Be en av dem gjøre det. Er du abonnenten og det fortsatt ikke går, skriv til hei@sedes.no.

Du finner ikke Forny nå. Knappen vises bare for abonnenten og administratorer i organisasjonen. Be en av dem, eller skriv til hei@sedes.no.

Du får e-post fra Norid om en sletting du ikke ventet. Skriv til hei@sedes.no med en gang. Har du selv bedt om sletting og angrer, ring eller skriv til Norid også, som over.

Du får en faktura etter at du ba om sletting. Skriv til hei@sedes.no med domenenavnet og fakturaen. Norid sier selv at du må regne med å betale for den tiden du har hatt domenenavnet.

Hvordan dette faktisk fungerer

Et .no-domene er et domeneabonnement hos Norid, og det løper ett år av gangen. Det er vi, som forhandler, som fornyer det overfor Norid. Norid tar ikke betalt av deg som abonnent; fornyelsen er en avtale mellom deg og oss.

Når et domene slettes, er det derfor forhandleren som ber Norid avslutte abonnementet. Du kan ikke slette det direkte hos Norid; Norid tar bare imot slettingen fra forhandleren. Det eneste du kan gjøre direkte hos Norid, er å be dem stoppe en sletting du har bedt om.

Når vi ber Norid slette domenet, ber vi først om at navnetjenerne fjernes, og deretter om slettingen. Vi setter ingen datoer, så Norids standardfrister gjelder: ut av DNS etter 60 dager og ut av databasen etter 90. Det samme gjelder et domene som ikke blir fornyet innen utløpsdatoen: da starter Norid sletteprosessen av seg selv.

Mer om hva Norid krever av deg som abonnent, står i Hva Norid krever av deg når du registrerer et .no-domene. Hva navnetjenerne og DNS-postene styrer, står i DNS-poster forklart: A, CNAME, MX og TXT.

Kilder: Norids sider om å avslutte abonnementet og om sletteprosessen, Norids svar på vanlige spørsmål, regelverket for .no og Norids dokumentasjon for forhandlere; Sedes' produktløfte og appen. Lest 10. oktober 2026.